häufig gestellte fragen
Haben Sie eine Frage zu Ihrem Aufenthalt, Ihrer Buchung oder zum Park? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu beantworten. Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie uns einfach.
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Op het park
- Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die aktuellen Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie hier.
- Gibt es im Park kostenloses Wi-Fi?
Ja, Sie haben die Wahl zwischen kostenlosem WLAN und kostenpflichtigem Premium-WLAN während Ihres Aufenthalts im Park. Das kostenlose WLAN ist ideal, um Nachrichten zu empfangen und zu senden, Nachrichten zu lesen und eine Facebook-Nachricht zu posten.
Wenn Sie ein stärkeres Netz benötigen, zum Beispiel für das Streaming von Filmen und Serien, können Sie sich für das Premium-Netz entscheiden. Eine ausführliche Erklärung, wie Sie sich verbinden können, finden Sie in der Eiland van Maurik-App. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und vernetzten Aufenthalt!
- Wo kann ich meinen Abfall deponieren?
Am Yachthafen befindet sich eine Umweltstation, an der Sie Ihren Hausmüll in den dafür vorgesehenen Containern entsorgen können. Glas und Papier können getrennt in die entsprechenden Sammelbehälter gegeben werden. Die Umweltstation kann mit einem persönlichen Zugangscode geöffnet werden. Als Liegeplatzinhaber finden Sie diesen Code in der Eiland van Maurik App unter dem QR-Code. Bei Bedarf kann der Code auch an der Rezeption erfragt werden.
Für Sondermüll und Sperrmüll, wie z. B. Bodenplanen, Teppiche und Gartenstühle, bitten wir Sie, diese Materialien wieder mit nach Hause zu nehmen, da sie weder in den Containern noch daneben entsorgt werden dürfen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, den Park sauber und ordentlich zu halten!
- Wo kann ich im Park oder in der Umgebung angeln?
Wenn Sie im Freizeitsee angeln möchten, benötigen Sie einen nationalen VISpas. Für Kinder über 14 Jahren ist ein VISpas obligatorisch, und sie müssen von einem Erwachsenen mit einem VISpas begleitet werden. Für das Angeln in der Karpfengrube im vorderen Teil des Parks ist ebenfalls ein nationaler VISpas erforderlich.
Wenn Sie am Wehrkomplex in Maurik angeln möchten, benötigen Sie sowohl einen nationalen VISpas als auch einen Angelschein von H.S.V. Het Snoekje. Diese Lizenz erhalten Sie an der Rezeption.
Sie haben noch keinen nationalen VISpas? Diesen können Sie hier online erwerben. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Angeln!
- Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, im Park gibt es Ladestationen für Elektroautos. Sie können Ihr Auto auf dem Parkplatz gegenüber der Rezeption aufladen, wo es sechs Ladestationen gibt. Auch an unserem Yachthafen gibt es Lademöglichkeiten. Bitte beachten Sie, dass es in den Unterkünften selbst keine Ladestationen gibt.
Die Ladestationen können mit Ihrer eigenen Ladekarte genutzt werden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in unserem Park!
- Wo dürfen Besucher eines Liegeplatzinhabers auf dem Gelände parken?
Besucher eines Liegeplatzinhabers können gegen die jeweils geltende Parkgebühr auf dem Gelände parken.
- Wofür sind die Wasserstellen vorgesehen?
Die Wasserstellen sind ausschließlich als Trinkwasserstellen vorgesehen und dürfen nicht zum Waschen von Booten verwendet werden.
- **Wie viele Schrankenkarten werden pro Liegeplatz ausgegeben?**
Pro Liegeplatz wird eine Schrankenkarte ausgegeben. Hierfür wird eine Kaution von €50 erhoben.
Haven
- Wie kann ich einen Liegeplatz beantragen?
Um einen Liegeplatz zu beantragen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Yachthafen-Website. Hier finden Sie das Antragsformular für einen Liegeplatz.
- Kann ich ein Boot mitbringen, wenn ich auf einem Campingplatz oder in einer Unterkunft wohne?
Ja, Sie können ein Boot während Ihres Aufenthalts mitnehmen. Sie haben die Wahl, das Boot ins Wasser oder auf den Anhänger zu legen. Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, das Boot in der Nähe Ihres Stellplatzes oder Ihrer Unterkunft zu parken. Möchten Sie ein Boot buchen? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter receptie@eilandvanmaurik.nl oder rufen Sie 0344-691502 an.
- Was kann ich als Passant buchen?
Als Passant können Sie die Stromanlagen des Hafens nutzen. Sie können auch ein Tagesband erwerben, das Ihnen Zugang zum Schwimmbad, zur Insel Avontura, zum Basteltheater und zum Unterhaltungsprogramm gewährt. Die Kosten betragen 14,95 € pro Kind und Tag und 7,50 € pro Erwachsener und Tag.
- Wie kann ich eine Beschwerde über meinen Aufenthalt einreichen?
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Es ist uns wichtig, dass jeder eine gute Zeit in unserem Park hat. Sie können Ihre Beschwerde ganz einfach per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl einreichen. Wir helfen Ihnen gerne, gemeinsam eine Lösung zu finden, so dass Sie hoffentlich trotzdem mit einem positiven Gefühl auf Ihren Aufenthalt zurückblicken können.
- Was kostet die Nutzung der Slipanlage und was ist inbegriffen?
Das Slippen von Booten ist ausschließlich am M-Steg erlaubt, 30 € pro Vorgang, inklusive Trailerstellplatz und Parken eines Fahrzeugs für einen Tag. Tickets sind an der Rezeption erhältlich. Das Slippen ist nur mit einem Pkw, Pick-up oder Transporter gestattet; andere Fahrzeuge sind nicht erlaubt.
- Sind Jetskis und Wasserscooter im Yachthafen erlaubt?
Nein, die Nutzung von Jetskis und Wasserscootern ist im Yachthafen nicht gestattet.
- Kann ich eine Schnellfahrgenehmigung beantragen?
Ja, eine Schnellfahrgenehmigung kann an der Rezeption für einen Tag oder einen Teil des Tages beantragt werden. Eine Beantragung für die gesamte Saison ist nicht möglich. Für den Antrag benötigen wir eine Kopie der Versicherungspolice, den Nationalen Sportbootführerschein Binnen I (Klein Vaarbewijs I) sowie einen Registrierungsnachweis des Bootes.
